T-Mobile漲價計畫走漏風聲 引爆大量負評 客戶反彈…自動升級叫停

世界日報亞特蘭大看世界2023-10-27 全美第三大電信商 T-Mobile 表示，原打算迫使某些客戶改用較昂貴無線套餐方案的升級計畫，因為遭到反對而決定暫時喊卡。 T-Mobile日前為了升級計畫而展開人員培訓，培訓課程結束後，升級計畫的相關資料被張貼到 社群網站 Reddit 。 T-Mobile管理階層原本擬將一些舊方案顧客轉移到具有更多功能的新級別，除非顧客特別聯絡公司選擇不配合變更，否則，每支門號的費用將因此增加5到10元。 T-Mobile執行長西弗特(Mike Sievert)25日在第三季財報電話會議上指出，他們得到很多回反饋，意識到客戶不會喜歡某些為了研究開發而進行測試單元(test cell)。 這家電信業大廠原計畫上周開始通知客戶將變更服務；該公司發言人19日表示，該測試啟動後將影響少數客戶，顧客可聯繫公司選擇拒絕變更。 大量顧客負面反應促使T-Mobile多次推遲通知變更服務。西弗特上周隨後發送訊息給員工，表示該計畫尚未啟動，但在不久的將來將開始通知客戶。 T-Mobile行銷總裁卡茨(Mike Katz)表示，該公司將繼續嘗試新的價格策略，藉以簡化產品。另一通訊業者威瑞森(Verizon)今年稍早便減少無線數據計畫的選項，藉以減少混亂、重振業績。 今年稍早， T-Mobile因2020年收購史普林電話公司(Sprint)而與若干州和聯邦的協議陸續到期後，可較以前更自由調整無線計畫。 不過，該公司為爭取政府對其他事項的支持，並未像同業對手一般大幅漲價。 其他業者多半以提高舊計畫價格的方式說服客戶升級到其他新計畫。威瑞森日前表示，藉由提高費率、終止部分折扣等「有針對性的定價行動」，今年營收可望增加10億元。 消息來源：世界日報 找工作 投资 关注我们 770-451-4509 中日铁板外卖店售 乔州Macon，1700呎，租1700，租约长。包水、垃圾费，生意稳定，易打理，货成低，回本快。因东主退休出售，价钱面议。周一至周五请电478-960-0300 田州Buffet店出售 田州东部小型Buffet，月营4万，售12万。适合家庭经营，住宅区旁，地点佳，潜力大。意者请电：917-667-1331 顶级改衣店𨍭让 乔州East Cobb 价格面议770-377-3783 华语，请留言404-798-9068 英语韩语 青天 空调+装修 请电404-966-3198 不锈钢工厂诚聘 车间帮工，广东话优先。 工作五天。有薪假期。公司位于I-85 102出口 有意者请至电770-908-3838 厨具公司诚聘 激光机操作人员，广东话优先。 工作五天。有薪假期。公司位于I-85 102出口 有意者请至电770-908-3838 不锈钢工厂诚聘 不锈钢材料裁剪师傅或助手，广东话优先。工作五天。有薪假期。公司位于I-85 102出口。有意者请至电770-908-3838 诚聘保险经纪业务员 携手共创理想事业。提供专业知识培训与考照，工资提成，带薪假，保险福利。 要求：中英文说写与基础电脑文书，有能力考保险执照。 请Email简历至：HLU2@amfam.com 冷暖研习会 ★增加一技之长 ★含住家餐馆冷暖空调 ★密集中文研习会 ★备有免费影片 ★地点维州 请电林小姐 703-839-2028 马里兰州、维州提供安装维修服务 招聘保险销售人员 你想拥有稳定高收入? 您有保险执照并且销售经验丰富? 你想加入美国家庭保险集团(American Family Insurance) 亚裔和乔治亚州最大保险代理处? 欢迎加入我们(Belinda Shu Agency)最佳保险代理处, 并且成为优秀团队的一员！ Qualifications: *Computer Skills are a Must, Previous success in a sales role preferred *Written and verbal Communication Skills in English are a Must. *Must have or be able to obtain Property/Casualty and Life/licenses (currently licensed plus ***) Compensation: Salary Plus commission with unlimited potential earnings $$$ Paid training, paid all legal holidays & paid vacation, paid dental insurance. Please email resume: bshu@amfam.com 亞特蘭大看世界10月27日更多新聞 世界電子報： https://ep.worldjournal.com/AT/2023-10-27/A01/ 世界日报东南区办事处 新闻‧商业广告‧分类广告‧订报 电话：1+(770) 451-4509 电邮: Atlanta@worldjournal.com 地址：5389-G New Peachtree Rd., Chamblee, GA 30341 https://www.chinesemediausa.com/ 世界日报 东南区办事处 官方唯一微信公众号 关注我们 长按二维码