美國這家超市將全面撤除收銀員 沃爾瑪等商家恐跟進

世界日報亞特蘭大看世界2023-08-16 由於人力短缺加上人事成本上揚，國內所有零售店紛紛增設自助結帳機，方便顧客自行結帳打包，而且美國第三大連鎖超市克羅格(Kroger)最近更乾脆全面撤除收銀機和收銀員，顧客購物只能靠自動結帳機，市場預估 沃爾瑪 (Walmart)和 目標百貨 (Target)等連鎖賣場也將紛紛跟進。 根據報導，在克羅格部分分店已經看不到收銀機和收銀員，位於田納西州納許維爾(Nashville)分店最近已經更新結帳系統，全面使用自助結帳，該分店經理貝爾(Lauren Bell)表示：「自助結帳讓我們的顧客能夠直接掃描結帳並打包自己的商品，體驗便捷且友好的購物經驗。」 儘管 零售業 宣稱廣設自助結帳機，是因為符合消費者喜好，但其實廣設自助結帳機是因為傳統收銀機人力不足，所以零售業撤除收銀機和收銀員的做法，許多消費者並不買單，紛紛在社交媒體Reddit發文吐槽。 有一名網友直接開嗆表示：「這是多麼愚蠢的說法，就像政府單位會說的話，每個人都去汽車監理所(Department of Motor Vehicle，DMV)辦事，所以每個人都喜歡監理所。」 另外也有網友認為推廣自助結帳的目的，其實只為節省經營成本，不過業者並不會把省下來的成本回饋給顧客，網友miknob發文表示：「我屬於嬰兒潮一代，所以各位知道我對自助結帳的想法，大家看到業者就是想盡辦法刪減工作機會，這家連鎖超市賺進數十億元，自助結帳就是他們增加獲利的手段。」 根據報導，沃爾瑪和Dollar General也相繼推廣自助結帳，並針對賣場進行測試之際，克羅格更進一步全面推廣自助結帳系統，Global Data總經理桑德斯(Neil Saunders)坦言：「儘管零售業仍在乎顧客服務，但因為收銀機使用效率低，加上人事成本上揚，業者只好盡量刪減並撤除收銀機。」 根據最新研究顯示，自助結帳使用率目前佔所有零售賣場結帳的半數以上，預估未來使用率將持續增長。 新聞來源：世界日報 找工作 投资 关注我们 770-451-4509 不锈钢工厂诚聘 车间帮工，广东话优先。 工作五天。有薪假期。公司位于I-85 102出口 有意者请至电770-908-3838 不锈钢厨具公司诚聘 激光机操作人员，广东话优先。 工作五天。有薪假期。公司位于I-85 102出口 有意者请至电770-908-3838 赚钱改衣店出让 乔州Dunwoody黄金地段，大型购物中心内，月租3千5，年营16万，售8万9，东主退休。请短信：943-218-0437 不锈钢工厂诚聘 不锈钢材料裁剪师傅或助手，广东话优先。工作五天。有薪假期。公司位于I-85 102出口。有意者请至电770-908-3838 南加纽约急聘 Logistic公司诚征一年以上OP经验，中英文流利，沟通能力佳。公司提供健保，401福利等，高薪待遇。意者请发履历Stella@slmgroup.net 日餐外卖店出售 乔州Lawrenceville繁忙商圈，设备齐全，固定客源，接手即可开业，可塑性高。租金$2700，售$6.8万，可看店。请洽John：614-264-0693 日式兼中餐馆出售 北卡Raleigh近North Hill Mall，4千呎，设备全，生意稳，租金合理，接手即可营业，可看店。请电：919-888-1532 寻好心人借贷 亚特兰大纯正生意人，因故急需借用4万元，请好心人急难救助，两个月内可还全部本金，后谢利息共1万元。请电洽678-756-9859 亚城公司诚聘 位于Jimmy Carter 诚聘：驾驶员，会开叉车优先。待遇优，详情面议。意者请电：李先生 678-427-2228 诚聘保险经纪业务员 携手共创理想事业。提供专业知识培训与考照，工资提成，带薪假，保险福利。
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