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消費者有福了…美國FTC頒布新規 一鍵就能取消訂閱
世界日報亞特蘭大看世界2024-10-17 美國聯邦貿易委員會16日以3比2表決結果,頒布「點擊就取消」的新法規。圖為委員會主席麗娜·可汗。(美聯社) 消費者經常抱怨,想要取消訂閱或取消健身房等等的會員資格時,往往面臨企業費盡心機設計的重重關卡。美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission,FTC)16日以3比2表決結果,頒布「一鍵就取消」(click-to-cancel)新法規,要求企業簡化取消流程,為消費者提供一個讓取消和加入訂閱一樣簡單的「出路」。 FTC主席麗娜·可汗(Lina Khan)表示,「企業常常讓人們為了取消訂閱而費盡周折;FTC新規定將終結這類技倆和陷阱。」 FTC的規定規範的主要是:除非消費者主動取消不然就會自動續約的部分;新法規要求企業,必須提供一種「讓消費者想取消時很容易找到的取消方法」;但沒有規定那必須是什麼樣的方法。 此外,企業不能要求消費者與真人或虛擬代表(如聊天機器人)對話交流,除非消費者在一開始訂閱時就同意這麼做。如果消費者被要求使用電話取消,賣方必須可以在正常營業時間內處理相關要求。 FTC在2023年3月提出該規則草案時,遭到代表出版商、廣告商和電玩業者的貿易團體反對。新聞/媒體聯盟(News/Media Alliance)當時表示,許多州已經規範了取消程序,聯邦沒必要再制定新規定。 FTC最終表決推出的新規定,減掉了原先提案的部分內容,例如要求賣家每年向消費者發出自動續約提醒。FTC現在要求的是,企業須預先告知消費者有關定期付款會員資格的相關資訊。 FTC可以透過發起執法行動並尋求民事處罰,懲罰違反該規定的企業。 FTC兩位 共和黨 委員霍利奧克(Melissa Holyoak)和弗格森(Andrew Ferguson)在表決時,反對新規定。霍利奧克在異議中寫道,委員會無權頒布強制要求。她還提到,FTC 民主黨 多數派是趕在11月大選前匆忙宣布新規定。 新聞來源:世界日報 找工作 投资 关注我们 770-451-4509 日餐最火的Omakase 店转让 生意相当稳定,收入利润高,高端客源,租金合宜 已经一手为您打造出一个响亮而又有知名度的地理位置!就等你好好展现出你的才艺魅力 价格合理,期盼有缘接手! 电话☎️: 678-7070-175 李小姐 不锈钢工厂诚聘 焊工,广东话优先,工作5天,有薪假期。公司位于Norcross,I-85 102出口。意者请电 770-908-3838 诚聘绘图人员 略懂英文,会SolidWorks或AutodeskInventor,工作五天,有薪假期。公司位于I-85 102出口意者电770-908-3838 冷暖研习会 ★增加一技之长 ★含住家餐馆冷暖空调 ★密集中文研习会 ★备有免费影片 ★地点维州 请电703-839-2028 马里兰州、维州提供安装维修服务 制造商诚聘杂工 有机设/钣金/五金经验优先。 工作五天。有薪假期。 公司位于Norcross, I-85 102出口 有意者请至电770-908-3838 急用钱 $信用卡 小额借款,急用周转,$8仟-3万,一天到手,信用卡代还,养卡提额6-18万。手头紧需要钱,除了朋友还有我。来电就借626-250-0777 7 亞特蘭大看世界10月17日更多新聞 世界電子報: https://ep.worldjournal.com/AT/2024-10-17/A01/ 世界日报东南区办事处 新闻‧商业广告‧分类广告‧订报 电话:1+(770) 451-4509 电邮: Atlanta@worldjournal.com 地址:5389-G New Peachtree Rd., Chamblee, GA 30341 https://www.chinesemediausa.com/ 世界日报 东南区办事处 官方唯一微信公众号 关注我们 长按二维码