亞馬遜低於75元商品退款免退貨 引熱議

世界日報亞特蘭大看世界2024-09-04 亞馬遜宣布價格低於75元的商品，可享「僅退款，免退貨」。（記者邵敏／攝影） 亞馬遜 電商平台8月中旬發佈公告，宣布價格低於75元的商品，可選擇「僅退款」功能，消費者無需寄回商品。新政引發熱議，亞馬遜一些賣家表示不滿，稱此舉將導致 「網上零元購 」狂潮、消費欺詐；也有賣家表示，這是一把雙刃劍，有利也有弊。 洛杉磯 華裔 居民莫小貝在亞馬遜經營一家店，出售兒童繪畫藝術套裝，她的店已加入「僅退款」服務。莫小貝解釋說，亞馬遜此次推出這項功能，平台上的商家可選擇加入或不加入，顧客在已加入的商家消費時，就可以享受「僅退款」、免退貨的售後服務。 退貨，商家需支付更多額外費用 對於商家加入「僅退款」，莫小貝認為是一把雙刃劍，有好處也有壞處。「因為平常顧客選擇退貨，亞馬遜都會要求賣家承擔運費；商品退回到亞馬遜倉庫，如果損耗或質量問題，平台處理又需要收取我們一筆費用。」 莫小貝舉例說，她的繪畫藝術套裝售價20元左右，如果消費者提出退貨，不僅需要退還20元，商品寄出時支付的運費、亞馬遜佣金、再加上退貨產生的費用，「我們往往是兩頭虧，對於售價較低的商品，這些費用遠超商品本身的價格。」按照新規，商品無需退回，賣家就不用支付額外費用，這就是「僅退款」帶來的最大好處。 免退貨 縱容不良消費者「零元購」？ 一些賣家最擔心的是，亞馬遜「僅退款」政策會不會引發網上「零元購」狂潮。75元以內的商品無需退貨，對於消費者來說，的確是個大誘惑，一位不願具名的華裔商家指出，「人都有貪心，如果無需寄回商品就可以退款，相當於不付錢就可以免費獲取商品，貪小便宜的人會效仿，這樣商家就虧大了。」 據知情人士提供，亞馬遜推出「僅退款」服務後，一些消費者社群已經在交流如何「零元購」、撿便宜。「這就是我們擔心的局面」。華裔商家認為，「僅退款可能會縱容消費者，他們提出各種理由要求退貨，真實目的是不花錢買東西。」 莫小貝表示，很多賣家都在擔憂類似事件頻繁發生，造成損失，但她相信亞馬遜有應對之策，「如果消費者的退貨率超過一定比例，這個買家帳號或許就不能再享用僅退款。」 她說自己也是抱著測試心態，看看商品退貨率會不會因此增加， 「如果有人故意薅羊毛、白嫖黨（網絡用語，意指不付錢消費），那我就把這項僅退款服務關掉，這項政策究竟是毒藥還是良藥，現在還是未知數。」 信譽良好者 才可享「僅退款」 對於商家的擔心，亞馬遜表示，採用「免退貨」政策的賣家和消費者，都必須擁有良好的信譽，沒有上黑名單的客戶才能獲得此項服務；如果退貨的消費者被視為不符合資格，還是會要求他們寄回商品。 亞馬遜指出，有些商品不符合「僅退款」新政，包括一些危險品、重型和大件商品，以及銷售價格超過75元的商品。 亞馬遜強調，推出免退貨新政，是為了高效處理商品庫存。但行業人士分析，亞馬遜此舉主要目的是為了占領市場，吸引更多消費者。近幾年，拼多多海外版Temu入駐美國市場，以價格便宜、退貨便捷獲取人心。「亞馬遜打不過就加入，這就是市場競爭，與拼多多在搶占消費者。」 無論如何，對於普通消費者來說，這項退貨新政確實好處多多，省時省力。洛杉磯居民張先生指出，自己經常在亞馬遜購物，買到不合適的商品又懶得退，只能直接扔入垃圾桶，「現在這項僅退款政策不錯，吸引像我這樣的懶人顧客。」 對於這一點，店主莫小貝也表示認同，「一些消費者買到不喜歡的東西，又懶得退，就會直接給賣家差評，這對商家來說打擊更大。如果僅退款、免退貨，消費者通常就不會再給差評了，從這個角度來說，算是兩全其美。」 新聞來源：世界日報 找工作 投资  关注我们 770-451-4509 Absen招聘 兼职仓务员 Part-time Warehouse Administrator 兼職倉務員 -AA or Bachelors' degree preferred. -Minimum 1+ years in previous Administrative or Warehouse role. -Microsoft Office Suite experience required. -SAP experience preferred but not required. -Excellent Written & Verbal Mandarin & Fluent English. -$18-$24 Per Hour Contact us: hr@usabsen.com Website: www.usabsen.com 冷暖研习会 ★增加一技之长 ★含住家餐馆冷暖空调 ★密集中文研习会 ★备有免费影片 ★地点维州 请电703-839-2028 马里兰州、维州提供安装维修服务 帝宝车灯北美公司 诚征： 1.业务人员 2.仓库副主管/储备干部(GA或外派) 3.拣货/库存人员(Cherry Picker) 4.办公室助理（Order/Label) 无经验者可训练，提供健保(包含牙/眼科) resume@maxzone.com 制造商诚聘杂工 有机设/钣金/五金经验优先。 工作五天。有薪假期。 公司位于Norcross, I-85 102出口 有意者请至电770-908-3838 佛州中餐外卖店售 奥兰多老字号，地段绝佳，生意稳。意者请洽：407-644-8989 合法游戏机房出售 北卡游戏机房出售，8人座大型钓鱼游戏机5台，站立式老虎机11台，电脑游戏20台。 合法，有执照。意者请私信626-298-0338 急用钱 $信用卡 小额借款，急用周转，$8仟-3万，一天到手，信用卡代还，养卡提额6-18万。手头紧需要钱，除了朋友还有我。来电就借626-250-0777 7 亞特蘭大看世界09月04日更多新聞 世界電子報： https://ep.worldjournal.com/AT/2024-09-04/A01/ 世界日报东南区办事处 新闻‧商业广告‧分类广告‧订报 电话：1+(770) 451-4509 电邮: Atlanta@worldjournal.com   地址：5389-G New Peachtree Rd., Chamblee, GA 30341 https://www.chinesemediausa.com/ 世界日报 东南区办事处 官方唯一微信公众号 关注我们 长按二维码