「我用Zelle 錢被騙走」大銀行如何回覆客戶？聯邦要查

世界日報亞特蘭大看世界2024-08-08 大通銀行2日表示，已回應消保局有關Zelle的詢問。(美聯社) 聯邦消費者金融保護局正在調查大通、美銀、富國等大銀行如何處理網路支付平台Zelle受騙顧客的帳戶。這三家銀行和其他銀行共同擁有Zelle。 華爾街 日報7日報導，Zelle成立於2017年，如今營業額已超過Vemo等競爭對手，但用戶遭詐騙事件頻傳，消費者金保局接到不少申訴案，遂發動調查，知情人士說目的只是大致了解一下各大銀行如何處理轉帳糾紛。 大通銀行2日表示，已回應消保局有關Zelle的詢問；其他大銀行預料也將公開表示各自如何因應消保局的查詢。 被騙客戶投訴的主要理由是，各銀行不夠積極幫助他們取回被騙走的錢。依規定，銀行客戶的帳戶，未經授權被領走的錢，銀行有義務要退還給他們，但客戶自己動手轉出去的錢，要銀行退還，目前沒有法律規定。錯誤轉出去的錢，通常不可能收回來。 消保局想確認的是，銀行是不是積極主動的關閉詐騙分子控制的帳戶。此外，不良分子開設存款帳戶時，銀行盡了幾分力查核其身分與背景，消保局也想了解。 各銀行說，透過Zelle進行的支付，絕大多數都是合法的，銀行無法合理地防範所有透過Zelle平台發生的不法行為。它們能做的是不斷警告客戶，匯錢給陌生人之前，一定要確認對方的身分。這個保護客戶措施，各銀行最近都已加強。 詐騙集團 假冒政府官員或銀行行員行騙，受害者因而授權從自己的帳戶轉出某一金額，事後發覺不對勁，找銀行理論，類似糾紛漸多，去年夏天起，Zelle規定各銀行，遇到類似情況時，要主動歸還這筆錢給受害人。 大通銀行上周回應消保局查詢時說，可與消保局達成和解協議，或訴諸法院，也準備好走第二條路。大通發言人說，管理單位「應該預期」受到法律挑戰。 新聞來源：世界日報 找工作 投资  关注我们 770-451-4509 合法游戏机房出售 北卡游戏机房出售，8人座大型钓鱼游戏机5台，站立式老虎机11台，电脑游戏20台。 合法，有执照。意者请私信626-298-0338 Absen招聘会计文員 - 1+ Year Accounting/Finance Experience - 1+ Year Quickbooks, SAP, CRM Software Experience - Excellent Written & Verbal Mandarin & Fluent English - Health/Dental/Vision, Life, Disability Insurance - 401(k) Matching, Paid Time Off, $22-$28 Per Hour Contact us: hr@usabsen.com Website: www.usabsen.com 佛州热门外卖店售 奥兰多热门地区中餐外卖店，有超市和公寓住宅，人流多，1千500呎，生意佳，仅售7万。意者洽Nick店407-438-0388, 手机407-406-1301，中文请留言 不锈钢工厂诚聘 焊工，广东话优先。 工作五天。有薪假期。 公司位于Norcross, I-85 102出口 有意者请至电770-908-3838 急用钱 $信用卡 小额借款，急用周转，$8仟-3万，一天到手，信用卡代还，养卡提额6-18万。手头紧需要钱，除了朋友还有我。来电就借626-250-0777 亞特蘭大看世界08月08日更多新聞 世界電子報： https://ep.worldjournal.com/AT/2024-08-08/A01/ 世界日报东南区办事处 新闻‧商业广告‧分类广告‧订报 电话：1+(770) 451-4509 电邮: Atlanta@worldjournal.com   地址：5389-G New Peachtree Rd., Chamblee, GA 30341 https://www.chinesemediausa.com/ 世界日报 东南区办事处 官方唯一微信公众号 关注我们 长按二维码