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本田汽車無故急剎車案申訴破千 調查升級

世界日報亞特蘭大看世界2024-04-24

本田熱銷的2018年CR-V休旅車,被點名會自動緊急煞車。(美聯社)


消費者投訴本田(Honda)汽車會無故啟動自動緊急煞車,聯邦機關收到千餘件投訴案例後,已於2022年2月立案調查。全國公路交通安全管理局(National Highway Traffic Safety Administration,NHTSA)17日宣布調查行動升級為「工程分析」(engineering analysis),但尚未決定是否召回修理(recall)。



美聯社報導,共計1294件申訴案絕大多數來自消費者投訴,某些案件則透過車商提出反應;將近300萬輛本田汽車備有疑似出現問題的自動緊急煞車裝置。


「工程分析」通常是宣布召修之前的最後步驟,意味可能涉及設計瑕疵或機制故障。NHTSA將評估自動煞車問題發生頻率以及潛在的安全風險。



據消費者投訴,即使行進途中沒有任何障礙物出現,碰撞預警系統(Collision Mitigation Braking System,CMBS)還是會自行啟動,導致車禍風險增加。NHTSA共計收到47件車禍投訴,人員受傷的投訴則有112例。


被點名發生自動緊急煞車系統問題的包括本田最熱銷的兩種車款:2017到2022年出廠的CR-V小型休旅車,以及2018至2022年分的雅哥(Accord)中型轎車。



NHTSA資料顯示,本田指出,某些消費者可能對系統功能、使用限制了解不當。消費者在投訴事由中說,把車子帶回車商請求檢查,但問題卻無法再次出現,車商員工則說類似的煞車狀況屬於系統正常範圍。資料顯示,某些消費者反應說問題一直存在。


本田發表聲明表示將持續配合NHTSA調查碰撞預警系統,同時也將持續內部調查。



報導指出,NHTSA已對一連串號稱有助於避免追撞、拯救生命的自動煞車系統科技展開調查,本田汽車是另一案例。該局將針對新款車輛的自動煞車系統研擬新規及訂定標準。


新聞來源:世界日報


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